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用户不愿意注册?你的app是不是犯了这几个问题

来源:上海真略科技网络有限公司|发布时间:2016-06-29|浏览

近年来APP数量不断增长,开发者在获取app用户上难度增大,注册成本高达1.5-3.5元不等(Android用户1.5到2.5元左右;IOS用户2.5-3.5元左右),而在用户成功下载后却因为某些注册环节体验不好直接卸载应用,让开发者头疼不已,一起来看看影响用户的注册有哪些原因?


1、安装包下载完成后不提示用户安装

安装包下载完成后,用户不知道下载到手机什么位置了。或者下载完成后也不提示下载结束不自动安装,这个问题看似很小却很容易被忽略,用户都不安装何谈注册呢。

2、用户手机不兼容无法安装注册

一些小型APP开发公司,由于资金链不充足,不能给测试人员提供所有品牌机型的测试手机,这就导致某些机型手机没有被测试到,我们都知道,手机不兼容会出现下载的安装包无法安装,或者注册闪退不流畅等情况。所以测试环节很重要,要涵盖所有机型进行分辨率等功能的反复测试。

3、注册资料填写过多过程繁琐

其实很多app应用已经意识到这个问题了,有的app采用第三方登录方式,用户使用社交账号即可一建登录,避免用户繁琐注册环节。不过市场还是有很多APP在注册的过程中,要求用户填写的资料很多,有的甚至要实名认证、填写兴趣圈子、邮箱激活等问题,步骤比较繁琐。建议在产品设计注册过程中,多些站在用户角度考虑才能留住用户。

4、APP安装包太大用户不愿意下载

95%的用户会根据APP安装包的大小来考虑是否要下载这个app应用。众所周知如果安装包太大,用户在下载过程中会考虑wifi的情况,在非wifi状态下用户可能会暂停或直接取消下载应用,所以开发app时候要控制安装包大小。

5、宣传文案与APP产品差异大。

宣传文案要与app功能描述一致,很多公司为了给APP引流,宣传过程中可能会使用一些诱惑性词句,当用户下载应用后发现其APP不是他所要的应用,这就导致用户可能不会注册直接会卸载应用。

据小编了解,目前市场上80%APP成为僵尸应用。这其中的众多因素很难判定,虽然注册登录不是APP的主要功能,若是用户下载注册时出现启动时间长、不流畅或者闪退黑白屏问题时,也会导致用户卸载应用。所以产品设计初期就应该花精力做好用户入口的问题,提升用户的交互体验,才能让应用在用户手机中留下。

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