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上海app开发培训与售后服务技术培训

来源:上海真略科技网络有限公司|发布时间:2019-02-22|浏览

1 技术培训

为了更好地支持系统的正常运行,我公司将对整个系统在安装,维护,使用和操作等各个方面进行培训,培训包括两个方面:

操作培训,地点:上海,人数:暂定

管理员培训,地点:上海,人数:暂定

在操作维护培训和管理员培训中包括所提供设备的原理和技术性能、操作维护方法、安装调测及软件结构、定制和升级各个方面。

2操作培训

主要是界面的使用培训,主要有界面讲解、操作练习和培训总结等任务。使用户理解如何进行系统的操作,主要对象是系统的操作用户。

时间:系统试运行前完成,为期3工作日;

数量:暂定;

地点:工程实施现场或培训中心

培训方式:理论授课、多媒体教学;

培训对象:系统的操作用户;

课程内容:应用系统总体介绍、应用系统各部分功能介绍、上机操作指导、问题解答;

培训目标:掌握《用户操作手册》的使用方法,熟练使用应用系统基本操作和所需功能的使用方法;

学员素质要求:系统的操作用户。

3 管理员培训

主要目的是为用户培训一支系统日常管理队伍,为整个系统的长期稳定运行提供有力保证,进行系统的日常管理。

时间:系统试运行前,为期2个工作日;

人数:暂定;

地点:工程实施现场或培训中心

培训方式:理论授课、多媒体教学、上机实习、数据维护演示;

培训对象:各单位应用系统管理员和维护人员;

课程内容:系统高级功能,多种功能组合使用方法介绍、系统配置、系统管理、维护技巧;

培训目标:通过相应培训使维护主管和骨干维护人员能充分了解系统总体结构,掌握各子系统相互关系,明确系统业务处理流程,能独立承担整个应用系统的日常管理,能清晰描述各种故障现象,对系统问题能准确定位并立即处理;并具备简单应用的开发维护能力。

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